Politique de confidentialité
Politique de Confidentialité de PrestigeTickets
Introduction Bienvenue sur PrestigeTickets, votre plateforme de confiance pour la revente de billets de concert. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations de nos utilisateurs.
Informations que nous collectons Nous collectons des informations vous concernant lorsque vous utilisez notre site, notamment :
- Des détails d'identification personnelle tels que votre nom, adresse e-mail et adresse postale.
- Des informations sur vos transactions, y compris les billets que vous avez achetés.
- Des informations de connexion et d'interaction avec le site afin d'améliorer nos services.
Comment nous utilisons vos informations Les informations collectées peuvent être utilisées pour :
- Traiter vos transactions.
- Communiquer avec vous à propos de votre compte ou de vos transactions.
- Améliorer notre site web et nos services.
Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.
Partage de vos informations Nous pouvons partager vos informations avec des tiers dans les circonstances suivantes :
- Avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter notre plateforme.
- Lorsque la loi l'exige ou pour protéger les droits et la sécurité de PrestigeTickets et de ses utilisateurs.
- Dans le cadre de fusions, acquisitions ou restructurations d'entreprise, où vos informations pourraient être partagées avec d'autres sociétés.
Sécurité des informations et remboursements Pour les commandes supérieures à 250 £, le remboursement sera traité en même temps que l'envoi des billets, ce qui, pour certains événements très attendus, peut aller jusqu'à trois semaines avant la date de l'événement. Cette mesure aide à garantir les places et à prévenir tout risque de revente non autorisée, assurant ainsi une meilleure expérience pour tous les participants.
Nous prenons des mesures de sécurité pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute altération, divulgation ou destruction. Toutefois, aucun système de sécurité n'est totalement infaillible.
Modifications de notre politique de confidentialité Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques en matière d'information. Nous vous informerons de tout changement significatif par e-mail ou via un avis publié sur notre site.
Livraison des billets En cas d'annulation due à un cas de force majeure, le montant total de votre commande sera automatiquement remboursé sous 48 heures sur le mode de paiement initial.
Les billets peuvent être livrés électroniquement ou par courrier, avec un délai estimé de jusqu'à 3 semaines avant l'événement. Les détails spécifiques de la livraison seront communiqués lors de l'achat. Veuillez noter que la livraison dépend des disponibilités, et dans certains cas, les billets peuvent ne pas être envoyés si le stock s'épuise. Si cela se produit, les clients peuvent demander un remboursement en nous envoyant un e-mail avec leur numéro de commande.
Dans des cas très exceptionnels, en cas de rupture de stock soudaine, les billets peuvent ne pas être expédiés. Pour recevoir votre remboursement, vous devrez nous envoyer une lettre.
Nous contacter Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :
Email : shopprestigetickets@gmail.com
Téléphone : +972 55-973-7577
Adresse : 47th Helton Road - London